js9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

js9 (js9.fun) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই আমরা প্রথম থেকেই একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি — যেখানে কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ধোঁয়াশা নেই।

এই গোপনীয়তা নীতি js9.fun ওয়েবসাইট এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা এই নীতি অনুসরণ করি।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা মেনে তৈরি করা হয়েছে। যদি কোনো অংশে আপনার প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

js9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত তথ্য নিই না।

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবসায়িক বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেমিং পরিষেবা সচল রাখতে এবং কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও বোনাস অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)।
• কাস্টমার সাপোর্ট দিতে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি করতে এবং নতুন ফিচার যোগ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

js9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Banking, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা।
• নিরাপত্তা সংস্থা: প্রতারণা বা অর্থ পাচারের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তা করতে।
• অডিট ফার্ম: আর্থিক নিরীক্ষার জন্য অ্যানোনিমাইজড ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষও যথাযথ ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

০৫ কুকি নীতি

js9 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড।
• মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।

০৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় js9 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের টিমও নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেয়।

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সার্ভার ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখার সুবিধা।
• সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
• সার্ভার অবকাঠামো ২৪/৭ মনিটর করা হয়।
• কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটায় অ্যাক্সেস দেওয়া হয় (Least Privilege নীতি)।

০৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

js9 প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

০৮ আপনার তথ্য অধিকার

js9 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

js9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে আমাদের সাপোর্টে জানাতে পারেন।

১০ নীতি পরিবর্তন

ব্যবসার পরিবর্তন বা আইনগত কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:

• পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় আপ-টু-ডেট থাকবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: